정의
매장 내 특정 구역을 방문(= 체류 시간 0초 초과)한 방문객의 수를 측정하는 지표입니다.
설명
오프라인 매장의 각 구역은 상품 전시, 제품 체험, 광고 등 고유한 목적을 가지고 방문객의 관심과 체류를 유도합니다.
구역 노출은 매장의 다양한 구역들 중 어떤 구역이 방문객에게 더 많이 노출되었는지를 집계합니다. 그리고 이를 통해 얼마나 많은 방문객이 해당 구역을 지나가며 상품이나 광고를 볼 수 있었는지 측정할 수 있습니다.
특정 구역의 구역 노출률은 매장을 찾아온 전체 방문객 중에 해당 구역을 방문한 방문객의 비율로 표현됩니다.
해석 방법
구역 노출률이 높은 경우, 해당 구역에 많은 방문객 트래픽이 발생한다는 것을 의미합니다.
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이는 매장 구조에 의한 골든존, 특정 상품에 대한 마케팅, 미리 설계된 고객 동선 등의 영향일 수 있습니다.
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높은 노출률은 상품과 서비스에 대한 고객 경험 증진, 브랜드 인지도 상승, 그리고 구매 결정에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
구역 노출률이 낮은 경우, 해당 구역은 적은 방문객 트래픽이 발생한다는 것을 의미합니다.
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이는 매장 레이아웃 구조, 상품 매력도, 동선 설계 등의 개선이 필요함을 시사합니다.
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노출률이 낮은 구역의 활성화를 통해 전체 매장의 성과를 향상시킬 기회를 제공합니다.
관련 문서
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[대시보드 템플릿] 인기 상품 분석
E.O.D.