AI 기반 데이터 분석 서비스를 이용하시는 모든 사용자에게 적용되는 핵심 정책 사항을 정리하였습니다. 해당 사항은 개인정보 보호, 모델 학습 데이터 활용 정책, 법적 면책 등의 내용을 포함하며, 서비스 이용 시 반드시 숙지하시기 바랍니다.
1. 개인정보 보호
1.
개인정보 처리 원칙
•
본 서비스는 관련 법령(개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)에 따라 사용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.
•
서비스 이용 과정에서 수집되는 정보는 분석 목적 외 무단 활용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다.
2.
보안 강화 조치
•
모든 API 요청은 프록시 서버를 통해 전달되어, 사용자의 데이터가 외부에 직접 노출되지 않도록 보호됩니다.
•
사용자 권한 및 인증 절차(로그인, 토큰 방식 등)를 통해 접근 권한을 엄격하게 제한합니다.
본 서비스는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 최소한의 개인정보만 수집하고 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.
2. 모델 학습 데이터 활용 정책
1.
모델 학습 비활용 원칙
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사용자가 입력한 질의(요청) 및 AI가 생성한 응답(답변)은 추가적인 AI 모델 학습에 활용되지 않습니다.
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수집된 데이터는 분석 서비스 제공을 위한 목적으로만 일시적으로 활용되며, 내부 정책에 따라 일정 기간 후 안전하게 파기됩니다.
2.
데이터 저장 및 관리
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사용자의 요청, 응답 기록은 오류 진단 및 서비스 개선을 위한 내부 분석 목적에 한정하여 일정 기간 서버 로그 형태로 보관될 수 있습니다.
•
저장된 정보는 철저히 내부 정책에 따라 보호 및 관리됩니다.
3.
3자 제공 미진행
•
당사는 법적 근거가 없는 한, 고객 데이터를 제3자와 공유하거나 재판매하지 않습니다.
고객님이 입력한 데이터는 절대로 AI 모델 재학습에 사용하지 않으며, 별도의 보관이나 외부 유출이 없도록 철저히 관리합니다.
3. 제3자 AI 서비스 이용 명시
1.
메이아이는 OpenAI의 ChatGPT와 AWS Bedrock 등 제3자 AI 서비스를 활용하여 분석 서비스를 제공합니다.
2.
본 서비스 이용 시에만 입력된 정보가 OpenAI의 ChatGPT 및 AWS Bedrock으로 전달되며, 이외의 상황에서는 절대로 ChatGPT에 정보가 입력되지 않습니다.
3.
사용자는 본 서비스 이용 전 자사 내부 정책을 반드시 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
3. 법적 면책
1.
분석 결과에 대한 책임 한계
•
AI 분석 서비스에서 제공하는 결과는 참고용이며, 경영·재무·법률 판단 등의 최종 의사결정은 전적으로 사용자의 책임입니다.
•
AI 결과의 정확성, 신뢰성, 완전성을 완벽하게 보장하지 않으며, 결과 활용에 따른 손실이나 피해에 대한 책임은 사용자 본인에게 귀속됩니다.
2.
서비스 중단 및 오류
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예기치 못한 시스템 장애, 네트워크 문제, API 호출 실패 등으로 인해 서비스가 일시적으로 중단되거나 오류가 발생할 수 있습니다.
3.
업데이트 및 정책 변경
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본 정책은 법령 변경, 서비스 개선 등의 이유로 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 공식 홈페이지를 통해 사전 공지됩니다.
AI 분석 결과를 업무나 투자 등에 활용할 때에는 별도의 전문가 검토 및 사실 검증을 반드시 거치시기 바랍니다. 본 서비스는 정보 제공 목적이며, 최종 결정과 그에 따른 책임은 전적으로 사용자에게 귀속됩니다.
추가 안내
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정책 관련 추가 문의사항은 고객센터 또는 담당자에게 연락해 주시면 신속히 답변드리겠습니다.
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