이 페이지에서는 매쉬보드에서 보내는 알림의 종류와 의미를 설명합니다.
1. 알림 확인
알림은 페이지 우측 상단의 종모양 아이콘 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.
1.
읽음 상태, 해결 상태 등 알림 상태에 따라 알림을 구분하여 확인할 수 있습니다.
2.
매장 필터를 활용하여 매장별로 발생한 알림을 확인할 수 있습니다.
2. 알림 종류
매쉬보드에서는 현재 두 경우에서 알림을 보내고 있습니다.
1.
데이터가 정상적으로 업데이트 되지 않은 경우
2.
데이터가 정상적으로 업데이트 되었으나, 통계값이 정상적이지 않은 경우
(추후 다양한 알림이 추가될 예정입니다.)
2-1. 데이터 업데이트 이슈
데이터 업데이트 이슈에 해당하는 경우는 아래와 같습니다.
•
영상 수집 기기에 문제가 생겨 영상 수집이 기대한 시간보다 지연된 경우
•
영상은 정상적으로 수집하였으나, 데이터 분석이 정상적으로 이뤄지지 않아 분석 완료 시간이 지연된 경우
•
영상 분석까지 완료하였으나, 통계 데이터로 변환하여 데이터베이스에 업데이트가 늦어진 경우
•
전력 차단, 자연 재해 등 현장에서 예상하지 못한 문제가 발생하여 영상 분석이 원활하지 않은 경우
•
그 외 데이터 업데이트와 관련하여 고객에게 알려야하는 문제가 발생한 경우
2-2. 데이터 정합성 이슈
데이터 정합성 이슈에 해당하는 경우는 아래와 같습니다.
•
방문객 행동, 커스텀 이벤트 등 기본 통계 데이터를 기반으로 만들어진 데이터에서 이상치를 발견한 경우
•
커스텀 이벤트 데이터에서 이상치를 발견한 경우
•
방문객 해동, 커스텀 이벤트 등 샘플링한 데이터에서 샘플링 수치가 이상한 경우
3. 데이터 업데이트 상태 대시보드
업데이트 상태의 종류
매장별 데이터 업데이트 상태의 종류는 아래와 같습니다.
•
완료: 데이터 업데이트가 정상적으로 완료된 경우
•
주의: 데이터 업데이트가 완료 되었으나, 해결하지 못한 이슈가 있는 경우
•
긴급: 이슈가 발생하여, 데이터 업데이트가 완료되지 않은 경우
•
진행 중: 데이터 업데이트가 정상적으로 진행 중인 경우
•
중지: 데이터 업데이트가 중단된 경우